Q

素材は何ですか

A

純チタンです 加工の難しい金属ですが、優れた比強度、耐腐食性能を持っています 純チタンにレーザー加工で彩色を施したのがチタン製ミニチュアマンホールです

Q

どのように作られていますか　　

A

チタンの酸化被膜の厚さをコントロールし、構造色として素材の色を出していますので着色とは違い半永久的に色落ちしません

Q

お手入れ方法は

A

レーザー加工した表面の部分は、油や水が染みると、お色が変わって見えます 素手で触られたましたら柔らかい布で表面をお拭きくださるか、食器用洗剤で優しく洗って乾かせばある程度元に戻ります なお表面は微細な凹凸がありますので、布等で擦りますと糸くずが引っかかることもあります

Q

プレゼントにできますか

A

はい、出来ます 商品は化粧箱に入れてお送りしておりますので、プレゼントご希望の場合はリボンをお付けしてご指定先にお送りいたします その場合はラッピング代金￥100円を頂きます ご注文時にカートからプレゼントをクリックし、別の住所に送るをお選びください

Q

Can i buy from overseas？

A

I'm sorry. We cannot send this product overseas

Q

海外から買えますか、また海外に送れますか　

A

申し訳ありません 販売・配送は日本国内のみとさせていただきます

Q

思っていたのと違うので返品・交換したいのですが

A

当店ではお客様都合による、返品交換は受け付けておりません

Q

返品したいのですが返金は可能ですか

A

商品等の不具合による返金は以下の条件にあてはまる場合のみ返金いたします。
対応条件 お届けした商品に、「品質不良(破損、傷、汚れ等)」や「誤配送(品違い、商品の不足等)」がございましたら、商品到着後7日以内に、必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。状況の確認とともに、返金方法について詳しくご案内いたします。 ※不良箇所や破損状況が確認できない場合には、返金額から送料・手数料等を引かせていただく場合がございます。また、特別価格商品の返金はいたしかねます 　 ※ご連絡なく商品が返送された場合は、お客様都合の返品となり返金は致しかねますのでご了承ください

Q

届いた商品に不具合がありました。どうしたらいいですか

A

製品の不具合に関するお問合せは、お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください すぐに対処させて頂きます

Q

発送番号は教えてもらえますか？

A

発送完了後に「商品発送のお知らせ」のメールにて、発送番号をご連絡致します

Q

注文してから何日くらいで届きますか

A

ご入金確認後3営業日以内に発送いたします ※土日祝祭日、お盆、年末年始は休業いたします

Q

到着日時を指定したいのですが

A

申し訳ありません ポスト便を使用致しますので到着日時の指定はできません

Q

送料について教えてください

A

全国一律無料配送となっています チタン製ミニチュアマンホールは化粧箱に入れポスト便で発送されます（追跡サービス可能） 3枚以上のまとめてのお買い上げの場合は、配送個数が複数個になります